В настоящее время на рынке бизнес-образования существует два основных типа тренеров – тренера компании и независимые специалисты. Оплачивая услуги тренера компании, у Вас будет больше уверенности, что тренинг будет качественным, так как для компаний этого рынка имидж – превыше всего. Плюс независимого тренера в том, что обычно его услуги дешевле.
Независимо от того, на каком типе тренера Вы остановили свой выбор, процесс дальнейшего отбора и окончательного решения по сотрудничеству не меняется. Вполне возможно, что в процессе поиска или отбора вы поменяете свое решение.
Поиск тренера
Как ни странно, раньше найти и выбрать тренера было намного проще. Игроков на рынке было очень мало. Соответственно, и не было такого понятия как «выбор среди n-предложений».
Сегодня все намного сложнее. Большое количество тренинговых компаний и независимых тренеров, позитивные отзывы на большую половину представителей рынка не только дают возможность выбора идеально подходящего тренера. Этим же они и усложняют этот выбор.
Сегодня основным источником поиска тренеров является сеть Интернет. Почти у каждого независимого тренера и у всех тренинговых компаний есть свои сайты, где описаны основные направления тренингов, компании-клиенты и информация о тренерах.
Также в Уанете есть специализированные порталы по бизнес-образованию. Искать через такие ресурсы очень удобно (впрочем, именно поэтому и они так популярны и востребованы). Во-первых, у вас есть возможность сравнить различных тренеров и прочесть о них минимум необходимой информации. Во-вторых, прочесть отзывы посетителей и бывших участников тренингов, которые проводил тренер.
Основные ресурсы по бизнес-образованию в Украине:
www.training.ua
www.training.com.ua
Первичный отбор тренеров
Каждый тренер или тренинговая компания имеет стандартное предложение дял проведения корпоративного обучения. Попросите предоставить такие материалы и внимательно с ними ознакомьтесь. Хороший признак тренера, если он сразу предоставляет вам не стандартное предложение, а уже адаптированное под специфику вашей компании на основании изучения открытых источников информации (например, вашего корпоративного сайта или анализе ваших продуктов)
Примечание. Перед выбором тренера важно понять, какие тренинги нужны ваших сотрудникам. Не забывайте про наш менталитет – в некоторых отраслях бизнеса до сих пор действует поговорка «Что нам хорошо, то немцу плохо». И наоборот.
Поэтому четко решите, какие тренинги вам нужны – по западным методикам, которые ориентированы на иностранный стиль бизнеса, или адаптированные тренинги под украинские рынки.
Собеседование с тренером
Перед началом собеседования составьте список интересующих вас вопросов. Включите в него не только общепринятые фразы типа: «Какой у вас опыт проведения тренингов?», «Работали ли вы с большим коллективом» и пр., но и вопросы, которые касаются непосредственно вашей компании.
Не забудьте спросить про эффективность - на что вы можете рассчитывать после проведения тренинга.
Наличие 3 дипломов и досконального знания психологии вовсе не гарантирует эффективность работы тренера. Это только вторичное подтверждение квалификации тренера. Специалист должен сам пройти множество других тренингов и иметь опыт самостоятельного проведения программ. Дополнительным плюсом будет наличие публикаций, личного информационного сайта (для независимых тренеров) и отзывы других компаний.
Если говорить своими словами, то на собеседовании тренер продает вам свои знания и услуги. Как он себя презентует – такой результат и получит. Поэтому обращайте внимание на:
- коммуникативные навыки
(насколько хорошо тренер формулирует свои мысли и идеи, насколько его приятно и интересно слушать)
- поведенческие навыки
(во время собеседования наблюдайте за мимикой и жестами тренера. Представьте себя в роли слушателя тренинга с таким ведущим. Приятно ли вам будет его слушать минимум целый день? Сможет ли он вас к себе расположить?)
- профессиональные навыки
(в ряде случаев профессионализм тренера можно определить только с помощью уточняющих вопросов по его деятельности. Не стесняйтесь просить привести примеры с практики. Если тренеру есть чем похвалиться – он обязательно это сделает)
- общая степень подготовки
(тренер не имеет права быть ограниченным человеком, зная только свою программу. Да и таких практически не бывает на рынке бизнес-образования. Но чтобы не попасть впросак, задайте пару общепознавательных вопросов с разных областей жизни)
Естественно, мы не беремся утверждать, что следуя этим правилам, вы найдете идеального тренера. Но разобраться в тонкостях отбора и поиска тренеров все же сможете. Главное – на всех этапах выбора тренера не забывайте ставить себя на место сотрудников-участников, которые несколько дней будут с ним работать.
В случае выбора, рекомендую пользоваться либо видеосюжетами или демо-тренингами. 
