Виды интервью, применяемых при приеме на работу

Среди различных приемов, используемых HR-менеджерами для оценки соискателя (тестирование, анкетирование и др.), интервью с кандидатом является наиболее важным, так как позволяет составить представление о многих качествах претендента. Поэтому собеседование нередко называют оценочным интервью.

В каждой компании используются свои приемы проведения беседы, однако многие профессионалы отмечают, что не придерживаются стандартной схемы, – необходим индивидуальный подход к каждому соискателю. Какой тип интервью будет использован, иногда решается в ходе собеседования, хотя квалифицированный специалист по менеджменту обязательно готовится к разговору, продумывает структуру беседы исходя из требований вакансии.

Остановимся на характеристиках наиболее распространенных типов интервью.

Структурированное интервью

Для этого типа интервью HR-менеджер предварительно разрабатывает специальные вопросы, чтобы получить информацию о компетенции сотрудника, его соответствии требованиям занимаемой должности с учетом специфики и стратегии предприятия. В ходе такого интервью проверяется стрессоустойчивость претендента, наличие у него лидерских качеств. Кроме того, интервьюер по ходу общения делает для себя выводы о личностных особенностях человека, обращает внимание на его позу, движения, жестикуляцию, мимику. Важно все: как человек строит свой рассказ, насколько хорошо владеет речью, умеет ли быстро переключать свое внимание. Интервьюер задает вопросы, которые помогают ему определить интересы и мотивацию соискателя, его потенциал как работника в конкретных условиях. Таким образом на этом типе собеседования ответы играют ключевую роль.

Интервью по компетенциям

Цель такого интервью – собрать поведенческую информацию о соискателе в ситуациях, имеющих отношение к будущей работе. Вопросы строятся таким образом, что предполагают развернутый ответ. Претендента просят описать одну-две истории на определенную тему из прошлого опыта, которые для интервьюера будут служить информацией о характеристике конкретного качества человека, например, умении взять ответственность на себя. Предлагая рассказать о других ситуациях, скажем, о поведении в конфликтной обстановке или работе в условиях, требующих выносливости, специалист по кадрам получает информацию, которая позволяет прогнозировать поведение кандидата в аналогичных случаях на новом месте.

CASE-интервью

Этот тип интервью предполагает серию стандартных вопросов-заданий, на которые каждый соискатель дает свой ответ. Фактически – это описание некоторой гипотетической ситуации с последующим вопросом, адресованным претенденту. Дав ответ, кандидат может продемонстрировать свою профессиональную пригодность, умение анализировать, расставлять правильные акценты, взаимодействовать с коллегами и подчиненными, находить выход из проблемных ситуаций. В зависимости от специфики открытой вакансии могут быть заданы «кейсы» на наличие креативности, способности мыслить нестандартно.

Стресс-интервью

На практике такой тип собеседования используется весьма редко, в крайнем случае, специалисты по кадрам позволяют себе несколько вопросов «провокационного» характера. Стресс-интервью практикуют в тех случаях, когда работа предполагается нестандартная, связанная с повышенными эмоциональными, физическими или интеллектуальными нагрузками. Специалисты отмечают, что для того, чтобы провести стресс-интервью на высоком уровне, необходима тщательная подготовка; кандидата желательно предупредить о том, какой тип собеседования ему предстоит. На практике умение человека «держать удар» нередко проверяется обыкновенной бестактностью, что не имеет ничего общего с профессионально продуманным методом выявления стрессоустойчивости.

В действительности же опытный специалист должен оценить не реакцию соискателя на грубость, а его умение работать в сложных условиях. К примеру, имеет ли человек способность успевать руководить людьми и одновременно отслеживать ход производственных дел; или, испытывая давление руководителя, качественно выполнять работу, а также находить компромисс в сложных отношениях с коллегами, клиентами. Обычно смоделировать реальную рабочую ситуацию сложно, поэтому стрессоустойчивость оценивают, проводя собеседование в нестандартной обстановке, неудобных условиях, приглашая сразу нескольких претендентов-соискателей и т.д.

В целом, как будет проведено интервью, зависит от специфики позиции, требований компании и от мастерства интервьюера. Результат собеседования зависит от уровня соответствия претендента ожиданиям работодателя.

Издание "Работа+Карьера"

Коментарі

Кристина,	16:53:37, 19.03.2009
вопросики

---

Інші статті розділу «Собеседование»

Проверяете ли вы, действительно ли соискатель работал в той или иной компании? (блиц-опрос) На самом деле ответить на этот вопрос не так уж и просто. Дело в том, что раз на раз не приходится. Конечно, хотелось бы верить тому, что пишут в резюме. Но иногда бывает так.. Как кандидат должен заявить на собеседовании о своем дополнительном образовании, чтобы это привлекло внимание работодателя? На собеседовании с будущим работодателем значение имеет буквально каждая мелочь: жесты, мимика, зрительный контакт, поза соискателя. При этом даже самые опытные кандидаты порой проводят личностную презентацию не на высшем уровне. Они теряются, говорят не то, сбиваются. Учитывая, что.. Должен ли работодатель перезванивать после собеседования? (блиц-опрос) Я не считаю, что работодатель должен обязательно перезванивать всем кандидатам. Если соискателю интересна его судьба – он может.. Кто придумал собеседование? Современное собеседование имеет множество форм. Специалистами кадрового менеджмента разработаны различные методики проведения интервью с целью выявления качеств, необходимых для.. Что хочет знать работодатель? Одна из главных задач современного руководителя – подобрать штат сотрудников таким образом, чтобы работа была максимально эффективной. Что для этого.. Виды интервью, применяемых при приеме на работу Среди различных приемов, используемых HR-менеджерами для оценки соискателя (тестирование, анкетирование и др.), интервью с кандидатом является наиболее важным, так как позволяет.. Внимание: вас проверяют на честность! Каждый соискатель является продавцом своей рабочей силы. Чтобы выгодно «продать» такой товар, как знания, умения, навыки в определенной профессиональной области, необходимо овладеть основами.. Умеете ли вы держать удар? О том, что HR-менеджеры могут использовать на собеседованиях методику стресс-интервью, наслышаны многие. Однажды .. Какие техники и методики применяются при собеседовании с соискателями? (блиц-опрос) Если брать в целом, то единой методики проведения собеседования не существует. Важен индивидуальный подход к каждому человеку. Имеет большое значение, на какую открытую вакансию приходит кандидат. Если.. Как нужно готовиться к вопросам, задаваемым на собеседовании, и оставаться спокойным в любой ситуации? Формат собеседования не предполагает «допроса» соискателя, а собеседующий не следователь, которому нужно вывести вас «на чистую воду».. Обратная сторона собеседования Получив приглашение на собеседование, соискатель старается максимально собраться с силами, проявить свои лучшие качества, чтобы понравиться работодателю. И часто забывает о том, что..

Составление резюме Ошибки, допускаемые при поиске работы Собеседование Работа в Интернет Увольнение Карьера Как найти работу? На работе Работа студентам Разные профессии Рынок труда Работа вашей мечты Успешный бизнес Работа и здоровье Сайты поиска работы - что нужно знать? Советы соискателю Деловой этикет HR и управление персоналом Денежный вопрос Пресс-релизы Корпоративная культура Отпуск Статьи от тренеров