|
|
По формату проведения различаются:
- очный (личный коучинг, фотокоучинг)
- заочный (интернет-коучинг, телефонный коучинг, через ICQ, через электронную почту, блоги)
Форматы коучинга: |
Преимущества: |
Недостатки: |
Личный коучинг
(классическая форма) |
- личный контакт,
- присутствует вербальный и невербальный уровень общения
- возможность проведения более долгой беседы,
- когда что-то нужно написать, показать графически, передать какие-то материалы,
- если встреча в кафе или ресторане - возможность пообедать (если обычно нет времени или жалко время на это),
- максимальная концентрация на коуч-сессии и минимум отвлекающий элементов. |
- при встрече в ресторане/кафе или офисе коуча – затрачивается время на дорогу, пробки и т.д.,
- не всегда можно гарантировать, что встреча состоится, вероятность форс-мажоров на работе или в жизни, тогда на помощь приходят альтернативные форматы коуч-сессий,
- «извините, можно выйти». |
Телефонный коучинг
(Второй распространенный формат) |
- возможность связаться и провести сессию из любой точки мира (бывает, что коуч и Клиент не знаю друг друга лично),
- легче найти время на сессию в жестком графике работы,
- не тратится драгоценное время на дорогу и пробки. |
- чаще всего отсутствует «визуализация»,
- «снова не пообедал», если встречи проходили в ресторане/кафе и были также и поводом выбраться на обед,
- если при личной встречи кофе-брейк естественен, то во время телефонного разговора не очень красиво пить чай/кофе,
- концентрация на коуч-сессии практически максимальная, но количество отвлекающих моментов больше. |
Интернет-коучинг
(набирает обороты, становится более конкурентноспособным) |
- общение через ICQ – удобно, без отрыва на дорогу, возможно что-то делать еще, можно вставить смайлики для передачи эмоций,
- можно видеть историю разговора, легко процитировать, вернуться к чему-то, дообсудить,
- можно пить в неограниченно количестве чай/кофе,
- система SKYPE позволяет и общаться в телефонном режиме с видео (тогда это телефонный коучинг с видеоконференцией), а также общаться как в ICQ, но не забывать про этикет (если нужно отойти или отвлекли, то предупредить об этом, если проблемы с Интернетом, то связаться и объяснить ситуацию). |
- каждый читает так, как может или хочет, с той интонацией, какой ему захочется, возможно недопонимание,
- то, что можно сказать за минуту, пишется за 3 мин,
- может порваться связь, выключиться свет и т.п.,
- возможный запрет использования программы на работе, а также несовместимость программ (в передаче файлов, смайлов и т.п.),
- намного меньше уровень концентрации на коуч-сессии, огромное количество отвлекающих элементов. Для сотрудников и коллег Вы все также физически находитесь на работе, Вас могут отвлекать, дергать + Вы сами отвлекаетесь на другие программы, почту, новости и т.д. |
Это основные форматы, сюда также относят коучинг через электронную почту и блоги.
 Блоги удобны, если ICQ или другая мессенджер-система не разрешена на рабочем месте, но здесь меньшей уровень конфиденциальности, менее активное и менее интенсивное общение, рекомендуется писать как можно больше, чтобы было видно на сколько проработан тот или иной вопрос, смайлы и другие спецсимволы уже не настолько актуальны и информативны, поэтому надо быть более аккуратным в построении фраз, чтобы было понятно, о чем речь и во избежание двусмысленности. Одна из проблем – как посчитать время коуч-сессии для оплаты услуг (это надо оговаривать сразу же). Один из основных плюсов – можно вести протокол коуч-сессии.
Электронная почта – также альтернативный способ в случае запрета использования ICQ, в некоторых почтах (@gmail.com) возможно использования чата. Такая же проблема, как и с блогами: надо писать больше, избегать двусмысленности, менее актуально использование смайлов и других спецсимволов, проблема в подсчете времени коуч-сессии для оплаты, не та интенсивность, не тот уровень концентрации на вопросе. Иногда время коуч-сессии измеряется количеством писем и сразу оговаривается их регулярность. Один из основных плюсов – можно вести протокол коуч-сессии.
Помните, Вы сами вместе с Коучем выбираете формат работы, а не тенденции моды. Если Вы больны и не можете выехать в город или у Вас отключили Интернет, то это не повод отменять запланированную коуч-сессию, можно просто поменять формат работы на сегодняшний день!
|
