Причины возникновения «синдрома выгорания»

«Сгорел на работе» – еще недавно эти слова были не более, чем яркой метафорой. Но сегодня многие специалисты ассоциируют эту фразу с «синдромом выгорания», получившим свое распространение около 30 лет назад. И с каждым днем сгоревших на работе становится все больше и больше.

Впервые термин «выгорание» ввел американский психиатр Х. Дж. Фрейденбергер в 1974 году. Проведя исследования, он отметил у ряда пациентов трудности в общении и поддержании нормального образа жизни, вызванные проблемами на работе.

В настоящее время большинство специалистов характеризуют синдром профессионального выгорания, как состояние эмоционального, психического истощения из-за стресса на рабочем месте. Наиболее часто этот синдром встречается у людей, работающих в системе «человек-человек», то есть у тех, в чьи непосредственные обязанности входит общение с людьми – от руководителей высшего звена до продавцов.

Отмечено, что в группу риска входят врачи, учителя, психологи, работники правоохранительных органов – в этой категории от 30 до 90 процентов работающих имеют признаки синдрома выгорания.

Одна из наиболее весомых причин возникновения данного заболевания – стрессы, связанные с работой. А основой для его возникновения могут стать такие разнообразные факторы, как высокая нагрузка при дефиците времени, отсутствие поддержки со стороны руководства и коллег, недостаточное вознаграждение за работу и противоречивые требования к сотруднику.

Более того, существуют еще и производственные факторы, вызывающие стресс: физические (шум или загрязненная атмосфера), физиологические (сменный график или отсутствие питания) и социально-психологические (перегрузка сотрудников, чрезмерная ответственность). Так же на развитие синдрома выгорания оказывают влияние личностные характеристики работника – неумение планировать рабочий день, пассивность, тревожность и низкая самооценка.

В чем же он проявляется? Развитие происходит постепенно – сначала приглушаются эмоции, исчезает острота чувств. Когда, с одной стороны, ничего не происходит, все нормально, а с другой, скучно, тоскливо и пусто на душе – ничего не радует, все как бы проходит мимо. На второй стадии появляется агрессия и раздражение – начинают надоедать люди, любая попытка к общению воспринимается в штыки. Поэтому человек начинает искать уединения, стараясь как можно больше времени проводить в одиночестве.

Затем раздражение перерастает в открытую неприязнь, сдерживать которую становится все труднее и труднее, а в итоге страдают окружающие, близкие люди. И, наконец, наступает третья стадия – резкое падение самооценки и профессиональной мотивации, наступает полное безразличие ко всему окружающему, а общение с людьми вообще вызывает дискомфорт. На данной стадии возможны злоупотребления алкоголем и наркотическими веществами.

Для того чтобы избежать появления синдрома выгорания или свести к минимуму его проявления необходимо выполнять несколько простых рекомендаций. Во-первых, время от времени необходимо брать тайм-ауты и отдыхать от работы, посвящая время себе. Во-вторых, необходимо четко обозначать цели, как долгосрочные, так и краткосрочные – это способствует повышению мотивации и степени самовоспитания.

Издание "Работа+Карьера"

Комментарии

Паша,	17:34:40, 07.11.2007
Чушь, нифига оно не помогает...современная работа - это эксплуатация!

---

Другие статьи раздела «Карьера»

Карьерные ловушки и иллюзии: немного практики Для большинства людей карьера в первую очередь ассоциируется с повышением в должности и, соответственно, с ростом доходов и практически не связывается с усложнением функций и ростом ответственности. Как удержаться на руководящей должности? Ни для кого не секрет, что удержаться на руководящей должности порой бывает сложнее, чем эту самую должность занять. Работаем с пользой для себя Многим, вероятно, приходилось слышать жалобы на скучную, утомительную либо трудную работу. В своей работе не забывайте о своем призвании Когда-то в Британии на перекрестке стоял регулировщик. Он не просто протягивал жезл, чтобы указать направление движения, а делал это в танце. Его как уникального специалиста даже занесли в книгу рекордов Гиннеса. 8 заповедей трудоголика Посидеть в офисе до одиннадцати вечера – почему бы и нет, ведь есть срочная работа. Причины возникновения «синдрома выгорания» «Сгорел на работе» – еще недавно эти слова были не более, чем яркой метафорой. Но сегодня... Работая, не забывайте о призвании Все радости жизни – в творчестве. Эта мысль принадлежит Ромену Роллану Как научиться мыслить позитивно? (блиц-опрос) Позитивный образ мышления – это одно из главных качеств преуспевающего человека... Успешная карьера - развиваем скорость реакции В нашем мире, живущем на повышенных скоростях, люди, которые имеют замедленную реакцию, по жизни считаются... Главное в жизни – все успеть Лиля долго не могла поступить в институт, а я почти сразу стала учиться в другом городе, изредка заезжая в родные места Как смена работы повлияла на вашу карьеру? (блиц-опрос) Влияет ли смена работы на карьеру?

Составление резюме Ошибки, допускаемые при поиске работы Собеседование Работа в Интернет Увольнение Карьера Как найти работу? На работе Работа студентам Разные профессии Рынок труда Работа вашей мечты Успешный бизнес Работа и здоровье Сайты поиска работы - что нужно знать? Советы соискателю Деловой этикет HR и управление персоналом Денежный вопрос Пресс-релизы Корпоративная культура Отпуск Статьи от тренеров